Hội nghị sơ kết 1 năm thực hiện chỉ thị số 18/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ

Chỉ thị số 18/CT-TTg được Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 04/9/2013 gồm 41 nhiệm vụ nhằm tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch, tập trung các nhóm nhiệm vụ tuyên truyền nhận thức; tăng cường các quy định, chế tài; tổ chức thanh - kiểm tra, giám sát; liên kết phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch…

Theo dự thảo báo cáo sơ kết 1 năm thực hiện Chỉ thị số 18/CT-TTg được Thủ tướng Chính phủ, với những nỗ lực của các cấp, các ngành và địa phương, môi trường du lịch tại một số trọng điểm du lịch đã được cải thiện đáng kể: Tình hình tội phạm giảm, lực lượng công an đã kiểm soát tốt tình hình, ngăn chặn các hành vi phạm tội; xử lý nghiêm các hành vi gian lận, ép giá, chèo kéo, đeo bám, xâm hại tài sản, tính mạng của khách du lịch. Nhiều địa phương đã tăng cường triển khai công tác hướng dẫn nghiệp vụ, công tác thanh tra kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn, đề xuất cơ chế, chính sách hỗ trợ phát triển du lịch trên địa bàn, đề xuất cơ chế, chính sách hỗ trợ phát triển du lịch tại địa phương. Có thể nhận thấy sự vào cuộc quyết liệt của các cấp, ngành, địa phương, doanh nghiệp, báo chí đã tạo sự chuyển biến rõ nét từ nhận thức đến hành động để cải thiện môi trường du lịch tất cả vì một điểm đến Việt Nam: An toàn, thân thiện, hấp dẫn.

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt đạt được, báo cáo cũng cho thấy còn nhiều tồn tại, khó khăn gây ảnh hưởng đến công tác quản lý môi trường du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch như: các địa phương chưa thật chủ động, quyết liệt trong triển khai các giải pháp cải tạo môi trường du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch; cơ chế phối hợp có nơi còn lỏng lẻo, mang tính hình thức; chế độ thông tin, báo cáo chưa thực hiện đầy đủ; lực lượng tham gia giải quyết sự vụ, khi khách bị xâm hại còn mỏng, chưa có sự phân công trách nhiệm cụ thể; việc phát huy vai trò tuyên truyền của nhiều cơ quan báo chí, truyền thông chưa thực sự vào cuộc đúng nghĩa với tinh thần cổ vũ những nỗ lực của ngành Du lịch và các ban, ngành các cấp, địa phương trong giải quyết các vi phạm…

Trong thời gian tới, các Bộ, ngành sẽ tiếp tục phối hợp chỉ đạo các địa phương thực hiện tuyên truyền nâng cao ý thức trách nhiệm trong quản lý môi trường du lịch, thường xuyên mở các lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến các quy định của Nhà nước về bảo vệ môi trường du lịch; Xử lý triệt để vấn nạn chèo kéo, đeo bám, cướp giật, tăng giá dịch vụ bất thường; Tiếp tục đôn đốc các địa phương chủ động kinh phí và tích cực kêu gọi xã hội hóa xây dựng hệ thống nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn; Thành lập Trung tâm Hỗ trợ khách và thiết lập đường dây nóng…

Chiều cùng ngày, Bộ VHTTDL cũng đã tổ chức Hội nghị triển khai chương trình kích cầu du lịch nội địa tại thành phố Hồ Chí Minh với chủ đề “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam – Mỗi chuyến đi thêm yêu Tổ quốc”. Chương trình kích cầu du lịch nội địa nhằm khuyến khích công chức, viên chức, người lao động sử dụng thời gian nghỉ phép và các ngày nghỉ lễ, Tết và cuối tuần đi tham quan du lịch tới các điểm du lịch trong nước, đặc biệt là các tỉnh ven biển, hải đảo, vùng núi và đồng bằng để thể hiện tình yêu quê hương đất nước, hướng về biển đảo của Tổ quốc. Bên cạnh đó, chương trình còn phát động chiến dịch khuyến khích người Việt Nam định cư ở nước ngoài về thăm quê hương, hướng về biển đảo. Với thông điệp đó, chương trình đặt ra mục tiêu thu hút 37,5 triệu lượt khách du lịch nội địa trong năm 2015.